Lý do khiếu nại:
6: Lý do khác
7: Chậm chuyển tiền
8: Báo hàng hoàn
9: Báo phát lại
10: Yêu cầu miễn giảm cước vận chuyển, bồi thường
33: Báo lưu kho tại bưu cục
34: Yêu cầu cập nhật lại trạng thái
35: Báo hủy đơn
36: Thay đổi thông tin đơn hàng, đổi tiền thu hộ COD
37: Báo gom đơn