Gửi khiếu nại đơn hàng
- /api/order/addcomplain: Tính năng này dùng để đồng bộ khiếu nại giữa đơn hàng của bạn và đơn hàng trên Nhanh.vn.
- The data structure of an add complain:
Key | Type | Required | Description |
|---|---|---|---|
id | int | Yes | ID đơn hàng bên website của bạn |
reason | int | No | Lý do khiếu nại:
6: Lý do khác
7: Chậm chuyển tiền
8: Báo hàng hoàn
9: Báo phát lại
10: Yêu cầu miễn giảm cước vận chuyển, bồi thường
33: Báo lưu kho tại bưu cục
34: Yêu cầu cập nhật lại trạng thái
35: Báo hủy đơn
36: Thay đổi thông tin đơn hàng, đổi tiền thu hộ COD
37: Báo gom đơn |
description | string | Yes | Nội dung khiếu nại |
{
"code": 1, // 1 is success, 0 is error
"messages": [ ], // error messages if code is 0
"data": [
"complainId" => 5174985,
// complainId: ID khiếu nại trả về. Khi Nhanh.vn trả kết quả phản hồi khiếu nại sẽ kèm thêm complainId này.
]
}