Thêm khiếu nại đơn hàng

• API này dùng để tạo khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ cho việc vận chuyển đơn hàng.

Request

• Xem các common request params

curl --location 'https://pos.open.nhanh.vn/v3.0/order/addcomplain?appId={{appId}}&businessId={{businessId}}' \
--header 'Authorization: {{accessToken}}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
    "id": 14889262,
    "reason": 37,
    "description": "Đến thu gom hàng giúp mình với"
}'

Key	Type	Description
id	int $^{{\color{red}*}}$	ID đơn hàng
reason	int $^{{\color{red}*}}$	ID lý do khiếu nại, xem bảng bên dưới
description	string	Nội dung khiếu nại

reason

Value	Description
6	Lý do khác
7	Yêu cầu thanh toán COD
8	Báo hoàn hàng
9	Báo phát lại
10	Yêu cầu miễn giảm cước vận chuyển, bồi thường
33	Báo lưu kho tại bưu cục
34	Yêu cầu cập nhật lại trạng thái
35	Báo hủy đơn
36	Thay đổi thông tin đơn hàng, đổi tiền thu hộ COD
37	Báo thu gom
38	Giao hàng một phần

Response

• Xem cấu trúc chung tại đây.

Failed response

• Xem các mã lỗi chung tại đây.

Successful response

{
    "code": 1,
    "data": {
      "complainId": "(int) ID khiếu nại"
    }
}